ابدأ هنا

هذا الدليل صُمم ليأخذك من أول دخول إلى سداد حتى متابعة نشاطك اليومي بثقة. ستبدأ بتهيئة بيانات المؤسسة والفروع والمخزون، ثم تتعلم إدارة العملاء والمنتجات، تنفيذ المبيعات النقدية والتقسيط، تسجيل التحصيل، ومراجعة الصندوق والتقارير. اتبع الخطوات بالترتيب، وطبّق الأمثلة على الحساب التجريبي قبل بدء العمل الفعلي.

✓الترتيب الصحيح لأول يوم

1. افتح بيانات المؤسسة وأكمل الاسم والهاتف والعنوان والممثل القانوني عند الحاجة.
2. راجع الفرع الافتراضي والمستودع الرئيسي.
3. أضف المستخدمين وحدد دور كل واحد وصلاحياته.
4. أضف التصنيفات ثم المنتجات وأسعار الشراء والبيع وحد التنبيه.
5. أدخل الرصيد الفعلي للمخزون. لا يمكن بيع منتج رصيده صفر.
6. أضف العملاء. لعقود التقسيط سجّل رقم وثيقة الهوية قبل إنشاء العقد.
7. راجع إعدادات الطباعة واختر مقاس الورق أو الطابعة الحرارية.

✓تعلم سداد في 30 دقيقة

التعرف على سداد

سداد منصة لإدارة شركات البيع النقدي والتقسيط من مكان واحد. تساعدك على تنظيم العملاء والمنتجات والمخزون والمشتريات والعقود والأقساط والتحصيل والصندوق والفروع، مع تقارير واضحة تسهّل متابعة النشاط واتخاذ القرار.

إعداد الشركة

بيانات المؤسسة

✓ما الذي يقدمه لك هذا الجزء؟

تخزن اسم المؤسسة وبيانات الاتصال والعنوان والممثل القانوني، وتظهر بعض هذه البيانات في العقود والمطبوعات.

✓متى تحتاج إليه؟

عند تشغيل الشركة أول مرة

عند تغيير الاسم أو الهاتف أو الشعار

قبل طباعة العقود الرسمية

✓قبل البدء

تأكد من أنك تملك صلاحية إدارة الإعدادات

جهز الشعار بصيغة صورة عند الرغبة

✓الخطوات

1. افتح الإعدادات ثم بيانات الشركة.
2. اكتب اسم المؤسسة.
3. أدخل الهاتف والبريد والعنوان.
4. أكمل بيانات الممثل القانوني ومدينة العقد إذا كانت المؤسسة تعتمدها.
5. ارفع الشعار عند الحاجة.
6. اضغط حفظ التعديلات.

★مثال عملي

شركة جزائرية باسم البرق لخدمات التقسيط تكتب اسمها التجاري وهاتفها وعنوانها حتى تظهر المعلومات نفسها في الفاتورة والعقد.

✓ماذا تتوقع بعد التنفيذ؟

تُستخدم البيانات المحفوظة في التعريف بالمؤسسة وفي بعض المطبوعات والقوالب.

!الأخطاء الشائعة

ترك اسم المؤسسة فارغًا

رفع صورة كبيرة جدًا

نسيان رقم CCP مع استعمال عقود CCP

?إذا واجهت مشكلة

1. أعد فتح الصفحة وتحقق من الحقول الإلزامية.
2. صغّر ملف الشعار وأعد رفعه.
3. إذا ظهر تحذير CCP، أكمل الرقم من الإعدادات العامة.

✓تابع أيضًا

الفروع، إعدادات الطباعة، قوالب العقود.

لوحة التحكم

✓ما الذي يقدمه لك هذا الجزء؟

تعطيك لوحة التحكم صورة سريعة عن يومك: ما يجب تحصيله اليوم، الأقساط المتأخرة، المبالغ المحصلة، مبيعات الشهر، وآخر العمليات. ابدأ منها لتعرف أين تركز قبل التنقل إلى بقية القوائم.

✓متى تحتاج إليه؟

في بداية الدوام

قبل الاتصال بالعملاء

عند نهاية اليوم

✓قبل البدء

يجب أن تكون المبيعات والعقود مسجلة حتى تظهر الأرقام

✓الخطوات

1. راجع مربع ما يحتاج تدخلك الآن.
2. انظر إلى مستحق اليوم والمتأخر.
3. راجع محصل هذا الشهر ومبيعات الشهر.
4. افتح ابدأ التحصيل إذا ظهرت أقساط تحتاج متابعة.
5. راجع آخر العمليات للتأكد من آخر بيع أو عقد.

★مثال عملي

إذا ظهر قسط متأخر، يفتح المسؤول صفحة التحصيل ويتصل بالعميل قبل تسجيل أي مبلغ.

✓ماذا تتوقع بعد التنفيذ؟

تتغير الأرقام تلقائيًا بعد تسجيل بيع أو دفعة أو تعديل مؤثر.

!الأخطاء الشائعة

اعتبار مبيعات الشهر هي الأموال الموجودة في الصندوق

الاعتماد على الرسم وحده دون مراجعة السجلات

?إذا واجهت مشكلة

1. راجع تاريخ الصندوق.
2. قارن فواتير البيع بسجل الدفعات.
3. تحقق من الفترة والتاريخ المستخدمين في التقارير.

✓تابع أيضًا

الصندوق، الأقساط المتأخرة، التقارير.

العملاء

إضافة عميل

✓ما الذي يقدمه لك هذا الجزء؟

تنشئ هذه العملية ملفًا موحدًا للعميل يجمع بياناته الأساسية ووسائل الاتصال والعنوان وحالته، حتى تستطيع العثور عليه بسرعة وربطه بالمبيعات والعقود والدفعات.

✓متى تحتاج إليه؟

قبل بيع لعميل مسجل

قبل إنشاء عقد تقسيط

عند فتح بطاقة ولاء

✓قبل البدء

تأكد أن العميل غير موجود مسبقًا

جهز الاسم واللقب والهاتف

لعقد التقسيط جهز رقم وثيقة الهوية

✓الخطوات

1. افتح العملاء ثم إضافة عميل.
2. اكتب الاسم واللقب.
3. أدخل الهاتف الأساسي.
4. اختر نوع وثيقة الهوية واكتب رقمها إذا كان العميل سيشتري بالتقسيط.
5. حدد الفرع والعنوان والحالة.
6. أضف ملاحظة عند الحاجة.
7. اضغط حفظ العميل.

★مثال عملي

عميل اسمه محمد بن علي، هاتفه 0550 00 00 00، يسكن في سطيف. إذا أراد التقسيط، يسجل الموظف رقم بطاقة التعريف قبل بدء العقد.

✓ماذا تتوقع بعد التنفيذ؟

!الأخطاء الشائعة

إضافة نفس العميل مرتين

كتابة هاتف غير صحيح

إنشاء عميل تقسيط دون رقم هوية

?إذا واجهت مشكلة

1. ابحث بالاسم والهاتف قبل الإضافة.
2. صحح البيانات من ملف العميل.
3. إذا رفض العقد، أضف رقم الهوية ثم أعد إنشاء العقد.

✓تابع أيضًا

ملف العميل، البيع النقدي، البيع بالتقسيط.

ملف العميل

✓ما الذي يقدمه لك هذا الجزء؟

ملف العميل هو مرجعك الكامل قبل أي تعامل جديد. يعرض بياناته، مشترياته، عقود التقسيط، الوثائق، نقاط الولاء، وأي ملاحظات تستحق المراجعة.

✓متى تحتاج إليه؟

لمعرفة مشتريات العميل

لمراجعة ديونه

لتحديث بياناته أو رفع وثيقة

✓قبل البدء

✓الخطوات

1. افتح العملاء.
2. اضغط عرض أمام العميل.
3. راجع بيانات الاتصال والهوية.
4. بدّل بين المبيعات النقدية والتقسيط.
5. راجع نقاط الولاء والوثائق.
6. استخدم تعديل لتصحيح البيانات.

★مثال عملي

قبل منح العميل عقدًا جديدًا، يراجع الموظف ديونه والعقود المفتوحة وحالة الاشتباه.

✓ماذا تتوقع بعد التنفيذ؟

يُحفظ التعديل ويصبح ظاهرًا في ملف العميل والعمليات اللاحقة.

!الأخطاء الشائعة

تعديل العميل الخطأ

تغيير حالة الاشتباه دون سبب

رفع وثيقة باسم غير واضح

?إذا واجهت مشكلة

1. طابق الهاتف ورقم الهوية.
2. اكتب سببًا واضحًا عند تغيير الحالة.
3. استخدم عنوانًا يصف الوثيقة.

✓تابع أيضًا

كشف حساب العميل، نقاط الولاء، عقود التقسيط.

المنتجات

إضافة منتج

✓ما الذي يقدمه لك هذا الجزء؟

تُستخدم إضافة المنتج لتعريف كل سلعة تبيعها المؤسسة، مع أسعار الشراء والبيع، التصنيف، المستودع، الرصيد وحد التنبيه. بعد الحفظ يصبح المنتج جاهزًا للاستخدام في المبيعات متى توفر منه مخزون.

✓متى تحتاج إليه؟

عند إدخال صنف جديد

عند تحديد سعر نقدي وسعر تقسيط مختلفين

✓قبل البدء

أنشئ التصنيف والمستودع أولًا

اعرف سعر الشراء والبيع وحد التنبيه

✓الخطوات

1. افتح المنتجات ثم منتج جديد.
2. اكتب اسم المنتج.
3. أدخل سعر الشراء وسعر البيع النقدي وسعر التقسيط.
4. اختر التصنيف والمستودع.
5. أدخل الباركود أو استخدم التوليد الآلي.
6. حدد الكمية الأولى وحد التنبيه.
7. اضغط حفظ.

★مثال عملي

تلفاز 42 بوصة: شراء 25 ألف دج، بيع نقدي 28 ألف دج، بيع بالتقسيط 47 ألفًا و600 دج، وحد التنبيه 5 وحدات.

✓ماذا تتوقع بعد التنفيذ؟

!الأخطاء الشائعة

إدخال سعر التقسيط مكان السعر النقدي

اختيار مستودع خطأ

تكرار الباركود

?إذا واجهت مشكلة

1. راجع الأسعار الثلاثة.
2. افتح المنتج وعدّل المستودع.
3. ابحث بالباركود قبل الحفظ.

✓تابع أيضًا

التصنيفات، إدخال المخزون، البيع النقدي.

المخزون

إدخال المخزون

✓ما الذي يقدمه لك هذا الجزء؟

استخدم إدخال المخزون عندما تستلم بضاعة جديدة أو تبدأ برصيد فعلي موجود. تُضاف الكمية إلى المستودع الذي تختاره، مع تسجيل سعر الشراء وسبب الإدخال حتى يبقى سجل المخزون واضحًا.

✓متى تحتاج إليه؟

عند استلام بضاعة

عند إدخال رصيد بداية العمل

عند تصحيح نقص مثبت بوثيقة

✓قبل البدء

يجب أن يكون المنتج والمستودع موجودين

✓الخطوات

1. افتح المنتجات والمخزون ثم إدخالات المخزون.
2. اختر المنتج.
3. اكتب الكمية.
4. اكتب سعر الشراء.
5. اختر المستودع.
6. اكتب سبب الإدخال أو مرجعه.
7. اضغط تسجيل الإدخال.
8. افتح الجرد للتأكد من الكمية الجديدة.

إدخال 10 وحدات تجريبية إلى المستودع الرئيسي

★مثال عملي

تم إدخال 10 أجهزة تلفاز بسعر شراء 25 ألف دج للوحدة إلى المستودع الرئيسي.

✓ماذا تتوقع بعد التنفيذ؟

يزداد المخزون وتظهر الحركة في سجل حركات المخزون وتتغير قيمة الجرد.

!الأخطاء الشائعة

إدخال الكمية في مستودع خطأ

ترك السبب فارغًا في عمليات التصحيح

تسجيل نفس الاستلام مرتين

?إذا واجهت مشكلة

1. راجع حركة المخزون قبل إعادة العملية.
2. قارن الكمية قبل وبعد.

✓تابع أيضًا

حركة المخزون، التسوية، الجرد.

الجرد والتسوية

✓ما الذي يقدمه لك هذا الجزء؟

الجرد يساعدك على مقارنة ما يظهر في سداد بما هو موجود فعليًا في المستودع. إذا وجدت فرقًا بسبب تلف أو ضياع أو خطأ سابق، استخدم التسوية لتصحيح الكمية مع كتابة سبب واضح يمكن الرجوع إليه.

✓متى تحتاج إليه؟

عند الجرد الدوري

عند وجود تلف أو ضياع

عند اكتشاف خطأ في الكمية

✓قبل البدء

عدّ الكمية الحقيقية قبل أي تعديل

✓الخطوات

1. افتح الجرد وحدد المستودع.
2. ابحث عن المنتج.
3. قارن رصيد النظام بالكمية الحقيقية.

1. اختر تعيين الكمية أو زيادة أو تنزيل.
2. اكتب الكمية والسبب ثم احفظ.

★مثال عملي

النظام يعرض 10 وحدات، والعد الفعلي 9. اختر تعيين الكمية إلى 9 واكتب تلف وحدة أثناء النقل.

✓ماذا تتوقع بعد التنفيذ؟

تظهر حركة تعديل مع الرصيد قبل وبعد والفرق والملاحظة.

!الأخطاء الشائعة

استعمال زيادة بدل تعيين الكمية

التسوية بلا سبب

تعديل مستودع غير مقصود

?إذا واجهت مشكلة

1. راجع نوع التسوية قبل الحفظ.
2. اكتب سببًا يمكن الرجوع إليه.
3. راجع سجل الحركات بعد التنفيذ.

✓تابع أيضًا

حركة المخزون، تحويل بين المستودعات، تقرير المخزون.

الموردون

إضافة مورد

✓ما الذي يقدمه لك هذا الجزء؟

ملف المورد يجمع بيانات الجهة التي تشتري منها المؤسسة، ويتيح ربط فواتير الشراء بها ومتابعة ما تم دفعه وما بقي مستحقًا.

✓متى تحتاج إليه؟

لمتابعة المبلغ المتبقي للمورد

✓قبل البدء

جهز الاسم والهاتف والبيانات القانونية عند توفرها

✓الخطوات

1. افتح الموردون.
2. اضغط إضافة مورد.
3. اكتب الاسم والهاتف.
4. أدخل البيانات القانونية، مثل الرقم الجبائي ورقم السجل التجاري، عند الحاجة.
5. حدد الحالة والعنوان والبريد.
6. اضغط حفظ.

★مثال عملي

✓ماذا تتوقع بعد التنفيذ؟

!الأخطاء الشائعة

تكرار المورد

الخلط بين المورد والعميل

كتابة معلومات قانونية غير مؤكدة

?إذا واجهت مشكلة

1. ابحث بالاسم والهاتف.
2. استخدم المورد للمشتريات والعميل للمبيعات.
3. اترك الحقول الاختيارية فارغة حتى تتأكد.

✓تابع أيضًا

المشتريات، ديون الموردين.

المشتريات

✓ما الذي يقدمه لك هذا الجزء؟

فاتورة الشراء تسجل البضاعة التي استلمتها من المورد، والكميات وأسعار الشراء، وما دفعته وما بقي عليك. بعد الحفظ تُضاف الكميات إلى المخزون وتظهر العملية في سجل المشتريات.

✓متى تحتاج إليه؟

عند استلام بضاعة بفواتير

عند شراء نقدي أو بدفعة جزئية

✓قبل البدء

أضف المورد والمنتجات

اختر المستودع الصحيح

✓الخطوات

1. ابحث عن المنتج وأضفه.
2. حدد الكمية وسعر الشراء.
3. اختر المورد والمستودع.

1. اكتب المقدم أو اضغط دفع الكل.

★مثال عملي

اشترت المؤسسة 5 أجهزة بمبلغ 125 ألف دج، ودفعت 75 ألفًا. يسجل النظام 50 ألف دج متبقية للمورد.

✓ماذا تتوقع بعد التنفيذ؟

!الأخطاء الشائعة

نسيان اختيار المستودع

تسجيل سعر بيع بدل سعر شراء

دفع الكل رغم وجود دين للمورد

?إذا واجهت مشكلة

1. قارن الكميات بالجرد.
2. راجع سجل المشتريات وحساب المورد.

✓تابع أيضًا

الموردون، إدخالات المخزون، الصندوق.

البيع النقدي

تنفيذ بيع نقدي

✓ما الذي يقدمه لك هذا الجزء؟

البيع النقدي مناسب عندما يدفع العميل كامل المبلغ وقت الشراء. بعد تأكيد البيع ينقص رصيد المنتجات المباعة، تُحفظ الفاتورة، وتظهر قيمة العملية ضمن حركة الصندوق.

✓متى تحتاج إليه؟

عندما يدفع العميل كامل الثمن وقت البيع

✓قبل البدء

رصيد المنتج يجب أن يكون أكبر من صفر

يمكن اختيار عميل مسجل أو عميل مار

✓الخطوات

1. افتح بيع نقدي.
2. اضغط بطاقة المنتج أو امسح الباركود.
3. عدّل الكمية إن لزم.
4. اختر العميل أو اعتمد عميل مار.
5. أدخل الخصم فقط إذا كان مسموحًا.
6. راجع الواجب دفعه.
7. اضغط تأكيد البيع.
8. اطبع A4 أو الوصل الحراري.

★مثال عملي

باع المحل جهاز تلفاز لعميل توثيق سداد بمبلغ 28 ألف دج دون خصم.

✓ماذا تتوقع بعد التنفيذ؟

ينقص المخزون بوحدة، وتظهر الفاتورة في قائمة المبيعات، وتظهر حركة دخول في الصندوق وقيد محاسبي.

!الأخطاء الشائعة

محاولة بيع منتج رصيده صفر

اختيار عميل خطأ

تطبيق خصم مرتين

?إذا واجهت مشكلة

1. راجع رقم المخزون الظاهر على بطاقة المنتج.
2. استخدم تفريغ السلة وابدأ من جديد قبل التأكيد.

✓تابع أيضًا

البيع بالتقسيط

إنشاء عقد تقسيط

✓ما الذي يقدمه لك هذا الجزء؟

ينشئ عقدًا بمقدم وعدد أقساط وتاريخ أول استحقاق، ويخفض المخزون فور الحفظ.

✓متى تحتاج إليه؟

عندما يدفع العميل جزءًا الآن ويسدد الباقي على دفعات

✓قبل البدء

العميل يجب أن يملك رقم وثيقة هوية

رصيد المنتج متاح

الفرع والمستودع محددان

✓الخطوات

1. افتح بيع بالتقسيط.
2. أضف المنتج إلى السلة.
3. اختر العميل والوكالة.
4. اختر الدفع نقدًا أو عبر الحساب البريدي CCP.
5. أدخل المقدم.
6. حدد عدد الأقساط وتاريخ أول قسط.
7. راجع المبلغ المتبقي وقيمة كل قسط والجدول.
8. اضغط إنشاء العقد.

عقد تقسيط جاهز للحفظ مع جدول أربعة أقساط

★مثال عملي

سعر التقسيط 47 ألفًا و600 دج. دفع العميل 7 آلاف و600 دج مقدمًا، وبقي 40 ألف دج موزعة على 4 أقساط قيمة كل واحد 10 آلاف دج.

✓ماذا تتوقع بعد التنفيذ؟

يظهر العقد في القائمة، ويُخصم المنتج من المخزون، ويسجل المقدم كمدفوع، ويُنشأ جدول الأقساط.

!الأخطاء الشائعة

العميل بلا رقم هوية

تاريخ أول قسط غير صحيح

المقدم أكبر من مبلغ العقد

اختيار CCP دون ضبط رقم CCP للمؤسسة

?إذا واجهت مشكلة

1. أكمل رقم الهوية في ملف العميل.
2. صحح التاريخ وأعد مراجعة الجدول.
3. اخفض المقدم إلى قيمة صحيحة.
4. أكمل رقم CCP من الإعدادات العامة لتحسين مطابقة الاقتطاعات.

✓تابع أيضًا

جدول الأقساط، تسجيل دفعة، طباعة العقد.

تفاصيل العقد بعد الحفظ مع المقدم والمتبقي وجدول الأقساط

الأقساط

جدول الأقساط يُنشأ آليًا من المبلغ المتبقي وعدد الأقساط وتاريخ أول قسط. يعرض كل صف رقم القسط والمبلغ والمدفوع عليه والحالة. الدفع الجزئي يُسجل على القسط الأول غير المكتمل، ثم ينتقل إلى القسط التالي عندما يكتمل.

الدفعات والتحصيل

تسجيل دفعة

✓ما الذي يقدمه لك هذا الجزء؟

يخصم المبلغ المستلم من رصيد العقد ويضيفه إلى الصندوق ويحفظ اسم المحصل والتاريخ والملاحظة.

✓متى تحتاج إليه؟

عند دفع قسط كامل

عند دفع جزء من قسط

عند دفع أكثر من قسط معًا

عند التسديد الكامل

✓قبل البدء

افتح العقد الصحيح

استلم المبلغ فعليًا قبل التأكيد

✓الخطوات

1. افتح عقد التقسيط.
2. في تسجيل دفعة اكتب المبلغ.
3. يمكنك الضغط على قيمة القسط لملء مبلغ قسط واحد أو تسديد الكل لملء كامل الرصيد.
4. حدد تاريخ الدفع.
5. اكتب ملاحظة واضحة.
6. اضغط تأكيد الدفعة.
7. راجع المتبقي وجدول الأقساط وسجل الدفعات.

★مثال عملي

إذا كان القسط 10 آلاف دج ودفع العميل 5 آلاف دج، سجّل 5 آلاف. يبقى على القسط نفسه 5 آلاف قبل الانتقال إلى القسط التالي.

✓ماذا تتوقع بعد التنفيذ؟

ينخفض رصيد العقد ويزداد المدفوع، وتظهر الدفعة في السجل والصندوق.

!الأخطاء الشائعة

تسجيل المبلغ مرتين

اختيار عقد عميل آخر

تسجيل تاريخ غير صحيح

حذف دفعة لتصحيح خطأ دون فهم أثرها

?إذا واجهت مشكلة

1. راجع سجل الدفعات قبل إعادة الإرسال.
2. طابق مرجع العقد واسم العميل.
3. صحح التاريخ إذا كانت صلاحية التعديل متاحة.
4. إذا احتجت حذف دفعة، راجع المسؤول لأن الحذف يعكس أثرها المالي.

✓تابع أيضًا

سجل الدفعات، الصندوق، المتأخرات.

الصندوق

مراجعة الصندوق

✓ما الذي يقدمه لك هذا الجزء؟

يعرض رصيد الجلسة والحركات الداخلة والخارجة مع المرجع والمستخدم والوقت.

✓متى تحتاج إليه؟

عند بداية الدوام ونهايته

بعد البيع أو التحصيل

عند وجود فرق في النقد

✓قبل البدء

كل مستخدم يراجع الفرع والصندوق المرتبطين به

✓الخطوات

1. افتح الصندوق الرئيسي.
2. راجع الرصيد المتوقع وآخر حركات اليوم.
3. استخدم إيداع لمبلغ دخل خارج البيع مع ملاحظة.
4. استخدم سحب لمبلغ خرج من الصندوق واكتب السبب.
5. عند نهاية الدوام اكتب المبلغ المعدود فعليًا.
6. اضغط إغلاق الصندوق وراجع الفرق.

جلسة الصندوق وأدوات الإيداع والسحب والإغلاق

★مثال عملي

يعرض النظام 91 ألف دج، لكن العد الفعلي 90 ألفًا و800 دج. يكتب الموظف المبلغ المعدود وملاحظة تشرح فرق 200 دج.

✓ماذا تتوقع بعد التنفيذ؟

تُحفظ الجلسة والمبلغ المتوقع والمعدود والفرق والملاحظة في تاريخ الصندوق.

!الأخطاء الشائعة

إغلاق الصندوق قبل تسجيل آخر عملية

إيداع مبلغ بيع يدويًا فيتكرر

سحب بلا ملاحظة

?إذا واجهت مشكلة

1. راجع آخر العمليات.
2. قارن المبيعات والدفعات بتاريخ الصندوق.
3. اكتب سبب كل حركة يدوية.

✓تابع أيضًا

تاريخ الصندوق، التحويل بين الصناديق، المحاسبة.

تاريخ الصندوق مع فلاتر التاريخ والفرع والنوع والمستخدم

المصاريف

لم يظهر في الحساب التجريبي قسم مستقل باسم المصاريف. المتاح فعليًا هو سحب من الصندوق مع ملاحظة، إضافة إلى تسجيل قيد محاسبي يدوي عند الحاجة. لذلك يسجل المستخدم المصروف النقدي من شاشة الصندوق ويكتب سببًا واضحًا مثل نقل بضاعة أو أدوات مكتبية. لا تنشئ شرحًا لوحدة مصاريف مستقلة لأنها غير موجودة في هذه النسخة.

1. افتح الصندوق الرئيسي.
2. اختر سحب.
3. اكتب المبلغ.
4. اكتب سبب المصروف بالتفصيل.
5. احفظ الحركة.
6. راجعها في تاريخ الصندوق.
7. إذا كانت المؤسسة تعتمد المحاسبة، راجع الحساب المقابل في اليومية مع المحاسب.

المحاسبة

تسجل سداد القيود الناتجة عن البيع والتحصيل تلقائيًا، وتوفر اليومية والأستاذ العام ومخطط الحسابات وميزان المراجعة وحساب النتائج والميزانية. القيد اليدوي مخصص للمستخدم المخول محاسبيًا.

اليومية تعرض القيود التي ولّدتها عمليات البيع والتحصيل

مثال: عند بيع نقدي بقيمة 28 ألف دج يسجل النظام زيادة الصندوق في الجانب المدين وزيادة المبيعات في الجانب الدائن. وعند تحصيل قسط، يزيد الصندوق وينخفض رصيد العميل.

الفروع

الفرع يمثل مكان العمل الذي يرتبط به المستخدم والصندوق والمستودع والعقود. شاشة الفروع تسمح بإضافة فرع وكتابة رمزه التعريفي واسمه وعنوانه وهاتفه وبريده. قبل إنشاء فرع جديد، تأكد أن الاشتراك يسمح بعدد الفروع المطلوب.

1. افتح الإعدادات ثم الفروع.
2. اضغط فرع جديد.
3. اكتب رمزًا واضحًا مثل AG-002.
4. أدخل اسم الفرع ومعلومات الاتصال.
5. احفظ.
6. اربط المستخدمين والمستودعات بالفرع الصحيح.

المستخدمون والصلاحيات

إضافة مستخدم وتحديد دوره

✓ما الذي يقدمه لك هذا الجزء؟

ينشئ حساب عمل لموظف ويحدد ما يستطيع رؤيته وتنفيذه.

✓متى تحتاج إليه؟

عند توظيف بائع أو محصل أو أمين مخزن أو محاسب

✓قبل البدء

حدد دور الموظف وفرعه قبل الإنشاء

✓الخطوات

1. افتح المستخدمون ثم مستخدم جديد.
2. اكتب الاسم واسم المستخدم وكلمة مرور أولية.
3. أدخل الهاتف أو البريد عند الحاجة.
4. اختر الدور والفرع واللغة والحالة.
5. اضغط حفظ.
6. افتح الصلاحيات وتأكد أن الوحدات المناسبة فقط مفعلة.

الأدوار النظامية والمخصصة والصلاحيات المتاحة

★مثال عملي

البائع يحتاج العملاء والمنتجات وإنشاء البيع، بينما المحاسب يحتاج المحاسبة والتقارير ولا يحتاج حذف المنتجات.

✓ماذا تتوقع بعد التنفيذ؟

!الأخطاء الشائعة

منح صلاحية الحذف بلا حاجة

ربط المستخدم بفرع خطأ

مشاركة حساب واحد بين موظفين

?إذا واجهت مشكلة

1. راجع تفاصيل الدور.
2. اختبر الحساب من نافذة خاصة.
3. عطّل الحساب فور مغادرة الموظف.

✓تابع أيضًا

الأدوار والصلاحيات، مؤشرات أداء العمال، الفروع.

التقارير

توفر النسخة التجريبية تقارير للمبيعات اليومية والشهرية والسنوية، والعملاء، والمخزون، والتحصيل، والمتأخرات، إضافة إلى تقرير قيمة سداد. ويمكن تنزيل معظم الجداول كملفات مناسبة للحفظ والطباعة والمشاركة.

1. اختر التقرير المطلوب.
2. حدد التاريخ أو الشهر أو السنة.
3. حدد الفرع إذا ظهر الفلتر.
4. اضغط تصفية أو بحث.
5. راجع العدد والإجمالي قبل التصدير.
6. اختر صيغة التصدير المناسبة.

تقرير المبيعات الشهرية يوضح عدد الفواتير ورقم الأعمال والمحصّل

رقم الأعمال هو قيمة المبيعات خلال الفترة. المحصّل هو المبلغ الذي دخل فعليًا بحسب التقرير. لا تساوِ بينهما تلقائيًا في التقسيط، لأن جزءًا من المبيعات قد يبقى دينًا.

الإشعارات

توجد صفحة مستقلة للإشعارات وأيقونة جرس في أعلى الشاشة. في الحساب التجريبي كانت الصفحة فارغة وقت الفحص. ومن إعدادات الرسائل يمكن تجهيز الرسائل النصية أو واتساب واختبار الإرسال، بشرط أن تكون خدمة الرسائل مفعلة مسبقًا لدى المؤسسة.

إذا لم تصل الرسائل، راجع حالة الخدمة وسجل الإرسال.

التذكير عبر واتساب يرسل رسالة للعميل خارج سداد؛ لذلك راجع رقم الهاتف ونص الرسالة قبل الإرسال.

الإعدادات

الطباعة

✓ما الذي يقدمه لك هذا الجزء؟

✓متى تحتاج إليه؟

بعد البيع النقدي

بعد تسجيل دفعة

عند طباعة عقد التقسيط

✓قبل البدء

اختر مقاس الورق الصحيح في إعدادات الطباعة

تأكد من ظهور اسم المؤسسة

✓الخطوات

1. اختر طباعة A4 للمستند الكامل.
2. اختر وصل حراري للطابعة الصغيرة.
3. راجع المعاينة.
4. اختر الطابعة والمقاس الصحيحين.
5. اطبع نسخة اختبار قبل الاعتماد.

★مثال عملي

يطبع البائع وصل 58 ملم لبيع نقدي، بينما يطبع المسؤول العقد القانوني على ورق مكتبي.

✓ماذا تتوقع بعد التنفيذ؟

يفتح المستند بصيغة جاهزة للطباعة، وتظهر بيانات المنتج والكمية والسعر والإجمالي.

!الأخطاء الشائعة

اختيار A4 لطابعة حرارية

ظهور ورقة طويلة جدًا

غياب الشعار أو العنوان

?إذا واجهت مشكلة

1. اختر عرض الورق 58 ملم أو 80 ملم من إعدادات الطباعة.

1. راجع رأس وتذييل القالب وخيار إظهار الشعار.

✓تابع أيضًا

الوصل الحراري 58 ملم للعملية نفسها

العمل بدون إنترنت

لم يظهر في حساب الويب خيار عمل دون إنترنت أو قائمة عمليات معلقة للمزامنة. صفحة تطبيق سداد للعمال تعرض رابط مشاركة التطبيق، لكنها لا تعرض في الواجهة التي فُحصت تعليمات تشغيل أو مزامنة دون اتصال. لذلك اعتبر الاتصال بالإنترنت مطلوبًا للنسخة الحالية حتى يصدر توثيق رسمي داخل النظام يثبت غير ذلك.

عند انقطاع الإنترنت أثناء عملية

1. لا تضغط زر الحفظ عدة مرات.
2. انتظر عودة الاتصال.
3. افتح سجل العملية المناسب: المبيعات أو العقود أو الدفعات أو الصندوق.
4. ابحث بالعميل أو المرجع أو الوقت.
5. إذا ظهرت العملية، لا تعِدها.
6. إذا لم تظهر، أعد إدخالها مرة واحدة بعد التأكد من المخزون والصندوق.

السيناريوهات العملية

زبون يريد الشراء نقدًا

1. تأكد من وجود المخزون
2. افتح بيع نقدي
3. أضف المنتج
4. اختر العميل أو عميل مار
5. راجع الإجمالي
6. أكد البيع
7. اطبع الوصل

زبون يريد الشراء بالتقسيط

1. أضف العميل ورقم هويته
2. أضف المنتج وتأكد من رصيده
3. افتح بيع بالتقسيط
4. اختر العميل والفرع
5. أدخل المقدم وعدد الأقساط والتاريخ
6. راجع الجدول
7. أنشئ العقد واطبعه

زبون دفع مقدمًا

1. اكتب المقدم داخل عقد التقسيط قبل الحفظ
2. تأكد أن المتبقي يساوي مبلغ العقد ناقص المقدم
3. راجع أن المقدم ظهر ضمن المدفوع

زبون دفع جزءًا من القسط

1. افتح العقد
2. اكتب المبلغ المستلم فقط
3. اكتب التاريخ والملاحظة
4. أكد الدفعة
5. راجع المدفوع على القسط والمتبقي

زبون دفع قسطين معًا

1. افتح العقد
2. اكتب مجموع القسطين
3. أكد مرة واحدة
4. راجع أن المبلغ وُزع على أول قسطين غير مكتملين

زبون تأخر عن الدفع

1. افتح المتأخرات
2. ابحث عن العميل
3. راجع عدد الأيام والمبلغ
4. تواصل معه
5. سجل الدفعة عند الاستلام فقط

زبون يريد تسديد كامل الدين

1. افتح العقد
2. اضغط تسديد الكل
3. راجع المبلغ الذي ملأه النظام
4. أكد الدفعة
5. تأكد أن المتبقي صفر وأن العقد مسدد

موظف سجل مبلغًا خاطئًا

1. افتح سجل الدفعات
2. لا تسجل مبلغًا عكسيًا عشوائيًا
3. راجع صلاحية تعديل أو حذف الدفعة
4. اجعل المسؤول ينفذ التصحيح
5. راجع الصندوق بعد التصحيح

الصندوق لا يطابق المبلغ الحقيقي

1. توقف عن الإغلاق
2. راجع مبيعات اليوم والدفعات والسحب والإيداع
3. ابحث عن عملية مكررة أو غير مسجلة
4. اكتب المبلغ المعدود والملاحظة عند الإغلاق

منتج غير موجود في المخزون

1. ابحث بالاسم والباركود
2. راجع المستودع
3. إذا كان الصنف جديدًا أضفه
4. إذا كان موجودًا ورصيده صفر سجّل شراء أو إدخال مخزون موثق

عملية بيع تحتاج إلى مراجعة

1. ابحث بالمرجع أو العميل
2. افتح عرض
3. قارن المنتج والكمية والإجمالي والصندوق

مشكلة في الطباعة

1. راجع المعاينة
2. اختر مقاس الورق
3. اختبر A4 أو 58 ملم
4. راجع إعدادات الرأس والتذييل
5. اطبع نسخة واحدة

انقطاع الإنترنت أثناء العمل

1. لا تكرر التأكيد
2. بعد الاتصال راجع السجل
3. إذا كانت العملية موجودة اكتف بها
4. إذا لم تكن موجودة أعدها مرة واحدة

إذا حدث هذا ماذا أفعل

الأسئلة الشائعة

قاموس المصطلحات

ملاحظات اكتشفت أثناء إعداد الدليل

خريطة وظائف سداد

الخريطة التالية تلخص جميع الوظائف التي ظهرت فعليًا في الحساب التجريبي وقت إعداد الدليل.